Caractérisation des cibles des solutions Restore
L'objectif de la mission est de connaître les acteurs ciblés par le projet Restore, qui accompagne des solutions innovantes pour la rénovation de maisons : identifier leurs pratiques, leurs besoins ainsi que les contraintes et difficultés, afin d'analyser les usages actuels des acteurs de la rénovation de maisons individuelles.
À propos du contributeur
Centre Scientifique et Technique du Bâtiment
Le CSTB a pour ambition d’imaginer les bâtiments et la ville de demain en accompagnant et sécurisant les projets de construction et de rénovation durable, afin d’améliorer la qualité de vie de leurs usagers, tout en anticipant les effets du changement climatique.
Résumé
Réalisée début 2024, dans une démarche d’analyse des utilisateurs du projet (UX-research), une étude a été lancée pour caractériser les cibles des solutions RESTORE. Elle a pour objectif de mieux connaitre les acteurs de la rénovation de maisons individuelles, identifier leurs pratiques, leurs besoins et éventuelles contraintes ou difficultés. Pour cela, 20 professionnels de la rénovation ont été interrogés, en tant que potentiels futurs utilisateurs des solutions RESTORE. Ils ont pu tester les outils et vérifier leurs pertinences. Par ailleurs, ils ont pu rendre compte des usages et des besoins pour la conception, ainsi que les points de blocages ou leviers permettant aux acteurs de s’emparer des outils.
Sommaire
- 1. Etude des cibles 6
- 2. Analyse des parcours rénovateurs 11
- 3. Besoin d'outillage et d'accompagnement 20
