Echanger entre parties prenantes d'un CPE
Guide établissant un protocole pour organiser le dialogue et la gouvernance entre bénéficiaire et prestataire tout au long du CPE.
Résumé
Cet outil propose une organisation de travail et de communication entre le bénéficiaire et le prestataire pour mettre en place et partager les éléments de dialogue visant la réussite du CPE. Une bonne organisation de la communication et le suivi des étapes pas à pas évite les malentendus, les cloisonnements ou oublis d’informations qui freinent l’efficacité.
A chaque phase d’un projet CPE, l’outil propose une organisation, un timing de phase et fait des ponts avec les autres outils de la boite à outils CPE :
- Phase préparatoire ou exploratoire
- Phase programmation et préparation du marché
- Phase de mise en concurrence
- Phases d’études, de réalisation des travaux
- Phase d’exploitation
Cet outil est l’outil n°2.5 de la boite à outils CPE, relevant de l'étape « Je monte un CPE ».
À propos du contributeur
Programme PROFEEL
Le programme PROFEEL est le fruit d’une mobilisation de 16 organisations professionnelles du bâtiment, rassemblées pour contribuer collectivement à la nécessaire accélération et fiabilisation des rénovations énergétiques.
Ce programme est financé depuis 2019 dans le cadre du dispositif des certificats d’économie d’énergie (CEE).
L’AQC assure la coordination globale et le secrétariat de cette démarche.
